LEGAL REFERENCE

Legal line lotto untuk Malaysia

line lotto meletakkan terma akaun, notis privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu rangka legal sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, transaksi dan promosi...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
line lotto Legal line lotto untuk Malaysia

Dasar legal dan akses wilayah

Dasar legal kami menerangkan hubungan antara anda dengan line lotto apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan promosi yang tersedia, atau meminta bantuan berkaitan transaksi. Kami menyusun terma ini untuk Malaysia, namun ketersediaan akaun tetap bergantung pada lokasi sebenar anda, status rangkaian, semakan keselamatan dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika akses tidak dibenarkan di tempat anda berada, kami boleh mengehadkan pembukaan akaun,

menangguhkan ciri tertentu, atau meminta pengesahan tambahan sebelum sebarang tindakan diteruskan. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pengesahan, bukan sebagai nasihat legal. Anda perlu membaca terma semasa sebelum meneruskan, kerana bahasa dasar boleh dikemas kini apabila proses operasi, rakan pembayaran, atau keperluan pematuhan berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang isu legal

Jika sesuatu dalam terma kami tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuka akaun atau membuat perubahan pada profil. Pasukan sokongan akan melihat isu legal berdasarkan rekod...

Sembang akaun Gunakan saluran sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkait terus dengan profil anda...
Emel dasar Hantar emel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang privasi, kuki, penyimpanan rekod atau perubahan...
Borang perubahan Untuk pembetulan nama, nombor telefon, emel atau butiran keselamatan, gunakan borang perubahan yang tersedia...
PENGENDALIAN DATA

Cara kami urus tanggungjawab legal

Kami mengendalikan dasar legal dengan memisahkan data akaun, rekod transaksi, log keselamatan dan pilihan kuki supaya setiap permintaan boleh disemak pada punca yang betul. Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, dan perubahan...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan dan status profil untuk mengurus akaun anda. Data ini digunakan bagi pengesahan, sokongan, keselamatan dan komunikasi dasar, bukan untuk dikongsi tanpa asas operasi yang sah.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan corak log masuk digunakan untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan kebiasaan akaun anda. Semakan tambahan boleh diminta sebelum perubahan profil diluluskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, semakan keselamatan dan kewajipan legal. Selepas tempoh yang relevan tamat, data boleh dipadam, dinyahaktif atau diringkaskan.

Permintaan pembetulan

Jika data anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan selepas log masuk. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.

Akses wilayah

Akses kepada akaun dan lobi bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan. Jika lokasi anda berubah, ciri tertentu mungkin tidak dipaparkan sehingga semakan kelayakan selesai.

Soalan legal sebelum buka akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan semakan akses wilayah. Persetujuan itu merangkumi cara kami mengesahkan identiti akaun, menyimpan rekod, mengurus pertikaian dan menghubungi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun selepas kami mengesahkan pemilikan. Kami akan menerangkan format yang tersedia, anggaran masa proses dan sebarang rekod yang tidak boleh dikongsi atas sebab keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran, menyemak pertikaian dan melindungi akaun daripada perubahan yang tidak sah. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi keperluan operasi.

Jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, akses akaun atau ciri tertentu boleh dihadkan. Keputusan itu dibuat mengikut semakan teknikal, undang-undang tempatan dan terma yang berkuat kuasa.

Boleh, gunakan saluran perubahan selepas log masuk dan sediakan bukti yang munasabah. Kami menyemak permintaan terhadap rekod akaun sebelum mengemas kini butiran untuk mengurangkan risiko pengambilalihan akaun.

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk dan mengurangkan semakan berulang. Jika anda memadam atau menyekat kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau melalui semakan keselamatan tambahan.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau emel dasar dengan rujukan akaun, tarikh dan ringkasan isu. Kami akan mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai tanpa meminta data yang tidak diperlukan.